Les cartes-cadeaux sont utilisées depuis maintenant plusieurs années et elles deviennent d’ailleurs aujourd’hui de plus en plus populaires. Les périodes des fêtes sont les périodes pendant lesquelles les cartes-cadeaux sont les plus utilisées. Ces dernières peuvent aider l’établissement à se faire connaître et à se faire une nouvelle clientèle, ce qui va donc mener à une augmentation du chiffre d’affaires. Mais comment faire pour utiliser des cartes-cadeaux en instituts de beauté ? Nous vous disons tout !
Pourquoi utiliser des cartes-cadeaux dans son institut de beauté ?
Plusieurs raisons pourraient vous pousser à faire appel à une carte-cadeau, découvrez-les !
Acquérir de nouveaux clients
Les cartes-cadeaux permettent de faire de la pub à votre institut de beauté. En effet, ces dernières vont présenter votre établissement à d’autres éventuels clients en leur offrant des cartes-cadeaux qu’ils n’hésiteront pas à venir consommer. De cette manière, vous aurez simplement élargi votre clientèle. Il faut noter que les personnes qui bénéficieront de la carte-cadeau peuvent ne jamais avoir entendu parler auparavant de votre institut. De plus, grâce à ces cartes, les nouveaux clients pourront venir plusieurs fois à votre institut avant de pouvoir consommer la totalité de la carte. Ainsi, ils pourront essayer plusieurs prestations. Cependant, même si la relation avec ce dit nouveau client a bien commencé grâce à la carte-cadeau, elle doit cependant être fidélisée et bien entretenue en lui proposant une bonne expérience client dont il pourra se souvenir et qui pourra lui donner envie de revenir.
Une bonne source de revenus immédiats
Les cartes-cadeaux sont généralement mises en place à la fin de l’année et cela revient à deux principales raisons :
- la fin de l’année coïncide avec les fêtes et une carte-cadeau peut réellement être un beau cadeau de fin d’année pour décompresser et se relaxer ;
- à la fin d’année, on peut notifier plusieurs pertes qui pourront être quelque peu compensées par cette carte-cadeau.
Ainsi, les cartes-cadeaux peuvent être de bons moyens pour faire des rentrées d’argent immédiates tout en attirant de nouveaux clients. Cette injection d’argent immédiate va donc augmenter les revenus annuels. Il pourra également représenter de bons revenus additionnels à la fin de l’année, soit un bon moyen de clôturer une année.
Des outils marketing complets
Les cartes-cadeaux sont par ailleurs considérées comme étant des outils marketing à part entière. Ces dernières permettront de développer la marque et son image à travers le support de la carte et attireront plus de clients et alors augmenteront les ventes. De plus, les commodités de paiement sont multiples et faciles pour les clients, ce qui les poussera à revenir davantage.
Comment utiliser des cartes-cadeaux dans son institut de beauté ?
Pour pouvoir utiliser les cartes-cadeaux de façon favorable, il est important de bien savoir communiquer sur ces dernières. Ainsi, il est conseillé d’utiliser les services SMS pour notifier les clients de cette nouvelle offre qu’ils pourront offrir à leurs proches.
Il est de plus important de faire attention au design des cartes-cadeaux. En effet, il faut que le design soit attrayant, mais il faudrait aussi qu’il puisse rappeler l’image de votre institut pour que ce dernier reste ancré dans la mémoire des clients. Il est possible de créer le design de la carte-cadeau soi-même grâce aux multiples outils de design en ligne disponibles sur le Web gratuitement. Il est également intéressant d’accompagner ses cartes-cadeaux par de beaux emballages. Ces dernières peuvent être présentées dans des boîtes avec des petites bougies et accessoires rappelant les moments de détente et de zen.
Dans le cas où votre établissement de beauté dispose d’un programme de fidélité, il sera utile de lier ce dernier avec le programme de la carte-cadeau. De cette manière, vous pourrez analyser les comportements de vos clients fidèles. De plus, il faut noter que les clients aiment généralement collectionner les cagnottes, ce qui va donc les inciter encore plus à demander des cartes-cadeaux à offrir. Ainsi, vous allez en même temps valoriser vos clients tout en gagnant d’autres.
Il est ainsi possible d’impliquer vos collaborateurs en leur proposant des offres qui pourront les intéresser. Ainsi, il pourrait y avoir une sorte de compétition entre ces derniers qui mènera à vendre encore plus de cartes-cadeaux.
